因为世界各地的文化不同,其商务礼仪也有所不同,对待中国商客,外国人的做法是怎样的呢?我们从中又可以借鉴什么?
一方面,商务礼仪对商客没有硬性要求,并不是说外国商人在中国就必定要会说流利的中国话,因此只需要准备好相关的翻译人员来帮助业务交流即可。另一方面,也是需要下苦工的方面,为了处理好微妙的中国商务礼仪,外国商人会去了解并理解中国的大众习俗文化及其礼节习惯,以表达他们对于中国文化的尊重。在见面招呼方面,他们会避免或减少握手的方式,而是尝试通过提供自身名片、保留对方名片的方式来进行交流;在送礼方面,他们会去避免送时钟因为送时在中国语言中谐音有死亡的意味,而是会选择送红色的礼品因为在中国文化中红色有生意兴隆的含义;在商务就餐方面,他们会注意中国商人喜爱喝酒来表达热情的方式,无论是选择接受或是婉言拒绝都要做好相应的准备,还有由于中国商人一贯传统,并不常让妻子出席,因此在商务就餐时也尽量不去强求其配偶出席,尊重其意愿。
而中国商客到外国也是一样的,不可随意地依照自己的习惯来处理,应当以上述方式注重各方面好好处理。
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